מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יוני 2026
חניתה דוגס (ח.פ. 515895324, להלן: "אנו" או "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר www.hanitadogs.co.il. מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד אנו שומרים עליו.
1. המידע שאנו אוספים
- מידע אישי: שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל — שנמסרים על ידיכם בעת רישום או הזמנה.
- פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת (בסביבת PCI) ואינם נשמרים בשרתי האתר.
- מידע על השימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו, מוצרים שנרכשו, וזמני גלישה.
- עוגיות (Cookies): האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תעבורה והתאמת תוכן.
2. מטרת איסוף המידע
- ביצוע הזמנות, אספקה ושירות לקוחות
- שיפור האתר, המוצרים והשירותים שאנו מציעים
- שליחת עדכונים, מבצעים וחומרי שיווק (רק בכפוף להסכמתכם)
- עמידה בדרישות חוקיות והגנה מפני הונאות
3. שמירת פרטיות והעברה לצדדים שלישיים
פרטי הלקוח מאובטחים ולא יועברו לצד ג' שלא לצורך השימוש באתר.
אנו מעבירים מידע לצדדים שלישיים אך ורק בהיקף הנדרש לצורך תפעול האתר ומתן השירות, ובכלל זה:
- חברות שילוח ומשלוחים — לצורך מסירת ההזמנה
- חברת סליקת אשראי (גמא) — לצורך עיבוד התשלום בסביבת PCI מאובטחת
- ספקי שירות טכנולוגי (Shopify) — לצורך הפעלת האתר
- רשויות החוק — אם נידרש בצו שיפוטי או בהוראת חוק
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטי הלקוחות לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
4. אבטחת מידע
- האתר מאובטח באמצעות תעודת SSL (הצפנת HTTPS).
- פרטי כרטיסי אשראי מטופלים בסביבת PCI מאובטחת — חניתה דוגס לא צופה ולא שומרת פרטי אשראי.
- אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע מפני גישה לא מורשית.
5. זכויות הלקוח
- זכות עיון: זכותכם לבקש לעיין במידע השמור עליכם.
- זכות תיקון: זכותכם לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- זכות מחיקה: זכותכם לבקש למחוק את פרטיכם ממאגרי המידע שלנו (בכפוף לדרישות חוקיות).
- הסרה מרשימת תפוצה: בכל הודעה שיווקית מופיע קישור להסרה אוטומטית, או ניתן לפנות אלינו ישירות.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, זיהוי משתמשים חוזרים, וניתוח תעבורה. ניתן להגדיר את הדפדפן שלא לקבל עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש.
7. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו באתר.
8. יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל פנייה בנושאי פרטיות:
חניתה דוגס, חניתה 27, חיפה 3244201
טלפון: 04-8223777 | נייד: 053-4555989
אימייל: hanita.dogs@gmail.com